Termini e condizioni

Aggiornato il 23 luglio 2026 — Versione 1.0

1. Premessa e accettazione

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web islememberpromise.homes ("Sito") nonché i rapporti tra CAFFÈ SESTANTE S.r.l. ("Fornitore", "noi") e i visitatori del Sito ("Utenti", "tu"). Accedendo al Sito, navigando tra le pagine o utilizzando i servizi ivi descritti, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non accetti questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

2. Identificazione del Fornitore

CAFFÈ SESTANTE S.r.l., sede legale Via Carlo Farini 41, 20159 Milano (MI), Italia, P.IVA IT12894760962, REA MI-2698431. Email: [email protected]. Telefono: +39 02 4525 8130. Il Fornitore opera nel settore della ristorazione e somministrazione di alimenti e bevande. Il dominio islememberpromise.homes è utilizzato esclusivamente come identità web del bar e non implica attività immobiliari.

3. Oggetto del Sito

Il Sito ha finalità informativa e promozionale: presenta il menù, i servizi, la storia del locale, le modalità di contatto e le informazioni pratiche per visitare CAFFÈ SESTANTE. Il Sito consente inoltre di inviare richieste tramite modulo di contatto e di prenotare servizi su indicazione del personale. I contenuti pubblicati hanno carattere indicativo e possono essere aggiornati senza preavviso.

4. Utilizzo consentito del Sito

L'Utente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito, conforme ai presenti Termini e alla normativa vigente. È vietato: utilizzare il Sito per scopi illeciti o fraudolenti; inviare contenuti offensivi, diffamatori o che violino diritti di terzi tramite il form di contatto; tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi informatici del Fornitore; utilizzare robot, spider o altri strumenti automatizzati per estrarre dati dal Sito senza autorizzazione scritta; interferire con il funzionamento del Sito o sovraccaricare i server; impersonare altre persone o fornire dati falsi nei moduli di contatto.

5. Servizi di ristorazione e prenotazioni

Le informazioni su menù, prezzi e disponibilità pubblicate sul Sito sono indicative. I prezzi effettivi applicati al bancone possono variare in base ad aggiornamenti stagionali non immediatamente riflessi online. Le prenotazioni di tavoli, sale riservate e servizi di catering si perfezionano solo previa conferma scritta del Fornitore via email o telefono. Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare prenotazioni in caso di indisponibilità o per motivi organizzativi, proponendo alternative ove possibile.

Per eventi e catering è richiesto un acconto del trenta per cento del preventivo accettato. La cancellazione gratuita è possibile fino a sette giorni prima dell'evento; oltre tale termine l'acconto non è rimborsabile salvo diverso accordo scritto. Il Fornitore non è responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione dovuti a cause di forza maggiore, inclusi scioperi, eventi atmosferici eccezionali o provvedimenti delle autorità.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito — testi, fotografie, loghi, marchi, grafica, layout, codice sorgente — sono di proprietà del Fornitore o utilizzati con licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale non autorizzato. È consentita la visualizzazione e la stampa di singole pagine per uso personale e non commerciale, a condizione di non rimuovere avvisi di copyright o marchi.

7. Limitazione di responsabilità

Il Fornitore si impegna a mantenere il Sito accessibile e aggiornato, ma non garantisce l'assenza di interruzioni, errori o imprecisioni. Il Sito è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Sito, da errori nei contenuti, da virus informatici o da link a siti di terzi. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Per quanto riguarda i servizi di ristorazione erogati fisicamente nel locale, si applicano le norme sulla responsabilità contrattuale e la disciplina specifica del settore alimentare. Eventuali reclami su prodotti o servizi devono essere comunicati tempestivamente al personale o via email.

8. Link a siti di terzi

Il Sito può contenere link a siti web di terze parti (ad esempio mappe, social network, fornitori). Tali link sono forniti per comodità dell'Utente. Il Fornitore non controlla né è responsabile dei contenuti, delle politiche privacy o delle pratiche di tali siti. L'accesso avviene sotto la responsabilità dell'Utente.

9. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'informativa privacy. L'utilizzo di cookie e tecnologie simili è descritto nell'informativa cookie. Utilizzando il Sito, l'Utente prende visione di tali documenti.

10. Comunicazioni

Le comunicazioni relative ai presenti Termini e ai servizi possono essere inviate all'indirizzo email fornito dall'Utente o ai recapiti indicati dal Fornitore sul Sito. L'Utente è responsabile della correttezza dei dati di contatto forniti.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori residenti nell'Unione europea, è competente il foro del luogo di residenza del consumatore, ove previsto dalla normativa inderogabile. Per controversie tra professionisti, è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

12. Risoluzione alternativa delle controversie

Il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione europea, accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr, per risolvere extragiudizialmente le controversie relative ai contratti conclusi online. Il Fornitore non è obbligato a partecipare a procedure di risoluzione alternativa, salvo obblighi di legge.

13. Clausola di severabilità

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini fossero dichiarate nulle o inefficaci, le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi per intero. La disposizione invalida sarà sostituita da una valida che si avvicini il più possibile all'intento originario.

15. Garanzie per il consumatore

Il Fornitore garantisce che i prodotti alimentari e le bevande serviti nel locale rispettano la normativa igienico-sanitaria vigente e le indicazioni fornite al cliente in merito a ingredienti e allergeni. In caso di difformità rispetto a quanto ordinato o di qualità non conforme, il cliente può richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso, salvo diverso accordo. I reclami devono essere presentati tempestivamente al personale di sala o via email entro quarantotto ore dall'evento.

16. Force majeure

Il Fornitore non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi causati da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, pandemie, scioperi generali o del settore trasporti, interruzioni di energia elettrica o connettività, provvedimenti dell'autorità pubblica, atti di terrorismo o guerra. In tali circostanze, il Fornitore si impegna a comunicare tempestivamente con il cliente per concordare rinvii, rimborsi parziali o soluzioni alternative ove possibile.

17. Intero accordo

I presenti Termini, unitamente all'informativa privacy e all'informativa cookie, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e il Fornitore in relazione all'utilizzo del Sito e sostituiscono ogni precedente intesa, comunicazione o accordo, scritto o verbale, relativo allo stesso oggetto. Nessuna rinuncia a un diritto previsto dai presenti Termini sarà efficace se non formulata per iscritto e firmata dal Fornitore.

18. Contatti

Per domande sui presenti Termini: CAFFÈ SESTANTE S.r.l., Via Carlo Farini 41, 20159 Milano (MI), [email protected], +39 02 4525 8130.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto di prestazione di servizi di ristorazione e all'utilizzo del sito islememberpromise.homes, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo i casi inderogabili previsti dal Codice del consumo per i clienti consumatori.

13. Chiarimento sul dominio .homes

L'estensione .homes del dominio islememberpromise.homes non implica alcuna attività di agenzia immobiliare, mediazione, compravendita o locazione di immobili. Il dominio identifica esclusivamente CAFFÈ SESTANTE S.r.l., caffetteria e design bar con sede operativa in Via Carlo Farini 41, Milano (MI).

14. Allergeni e responsabilità del cliente

I piatti e le bevande possono contenere o entrare in contatto con allergeni tra i quattordici previsti dal Reg. UE 1169/2011. Il cliente è invitato a informare il personale prima dell'ordine su allergie o intolleranze. CAFFÈ SESTANTE adotta procedure interne di etichettatura e comunicazione, ma non può garantire assenza totale di tracce in un ambiente di preparazione condivisa.